マニュアル
プランや契約期間の変更
ご契約中のプランのアップグレード、ダウングレードや、契約期間の変更（年払いから月払い／月払いから年払い）はいつでも可能です。自動継続の停止手続き（自動継続の場合）を完了後にご希望の契約期間でライセンスを購入／登録してください。
プラン変更前のライセンスの有効期限が残っている場合は、新プランの価格を考慮した繰越日数が、プラン変更後のライセンス利用期間に追加されます。
プランの変更方法は、ライセンスコードの契約種別により異なります。
下記リンクより現在のご契約種別をご確認いただき、以下該当する項目をご参照ください。
契約期間の変更は「オーナー権限」のアカウントでログインをする必要があります。「オーナー権限」以外のアクセス権限では変更できません。
※プランのダウングレードは、ご利用のフォーム数などがダウングレード後のプランの制限内に収まっている必要があります。ダウングレード後のプランが選択できない場合、[プラン] - [設定] ページの「プラン設定」項目右下に記載の内容をご確認いただき、該当プランに収まるようご対応ください。
変更方法
シックス・アパートからライセンスを購入している場合
- 変更後の契約期間のライセンスを購入し、ライセンスコードを入手します。
ライセンスは「価格・購入」ページの「ライセンスコードを購入して登録する場合」から購入してください。 - 契約期間を変更したいサービスの管理画面を表示し、左サイドメニューの [プラン] - [設定] よりプラン設定ページを開き自動継続の停止をします。
詳細については「自動継続を停止することはできますか？」をご覧ください。 - プラン設定ページでライセンスコードを登録します。
詳細については「ライセンスコードの登録方法」をご覧ください。 - プラン設定ページの契約内容が変更されていることを確認してください。
契約内容を確認する（プラン・契約期間・自動継続）
PayPal からライセンスを購入している場合
- 契約期間を変更したいサービスの管理画面を表示し、左サイドメニューの [プラン] - [設定] よりプラン設定ページを開きます。
- 一覧表の「現在のプラン」または「アップグレード」「ダウングレード」のいずれかのボタンをクリックします。
プラン変更がない場合は「現在のプラン」をクリックしてください。 - 開いたウィンドウで「PayPal」タブを選択します。
- 「課金サイクル」で「１カ月」または「1年」を選択して「PayPalで購入」ボタンをクリックします。
- PayPal のウェブサイトに移動します。ログインして決済を完了してください。
PayPalでライセンスを購入する - プラン設定ページの契約内容が変更されていることを確認してください。
契約内容を確認する（プラン・契約期間・自動継続）
