マニュアル

プランや契約期間の変更

ご契約中のプランのアップグレード、ダウングレードや、契約期間の変更（年払いから月払い／月払いから年払い）はいつでも可能です。
変更後のプランやお支払方法により、変更方法や注意事項が異なります。
「プラン変更前の準備」と「注意事項」を事前に確認の上、お支払方法に応じたマニュアルをご参照ください。

プラン変更前の準備

「プラン」表を参考に、利用したいプランを決める。
[プラン] - [設定] の「プラン設定」画面にある「差額支払い/有効期限調整」項目であらかじめ有効期限までの残日数の扱いを設定する。

注意事項

プラン変更ができるのは「オーナー権限」のあるアカウントのみとなります。

旧プランから新プランに変更した場合、旧プランに戻すことができなくなります。

プラン変更に伴い、お支払いいただいた料金の払い戻しや、日割り計算による差額の返金は行っておりません。

プランのアップグレードに伴い、次回更新分のご利用料金請求がライセンスコード購入時に発生します。また、「差額支払い/有効期限調整」項目で「差額支払い」を設定している場合、ライセンスコード登録時には、現在の有効期限日までの差額をご請求させていただきます。

現在のご利用状況（フォーム数・ユーザー数・1つのフォームに設定できる項目数・設定できる通知先メールアドレス数・条件分岐）に応じたプランへの変更のみ可能です。

プラン変更手順

現在のご契約内容は「契約内容を確認する（プラン・契約期間・自動継続）」の手順でご確認ください。

クレジットカード決済または請求書払い（後払い）の場合
Paypal の場合

クレジットカード決済または請求書払い（後払い）の場合

ライセンスコードを購入する
購入ページでプランを選択いただくと注文フォームが表示されます。
ご注文を確認後、1-2営業日中にメールにてライセンスコードを納品します。

お取引条件等は、注文フォーム冒頭にてご案内しております。事前にご確認くださいますようご協力をお願いいたします。
左サイドバー [プラン] - [設定] の「プラン設定」画面を開く
旧プランから新プランへ変更する場合は「新プランを表示する」ボタンをクリックする
①で購入したライセンスコードのプランの「アップグレード（ダウンロード）」ボタンをクリックする
「自動継続の停止」ボタンをクリックする
この画面が表示されない場合、次の手順に進んでください。
「ライセンスコード」入力欄に、購入済みのライセンスコードを入力する
一度登録したライセンスは再利用できません。
「追加オプション」を購入する場合は「見積もり」項目の「＋オプションを追加」リンクをクリックする
追加オプションを購入予定がなければ手順 7 に進んでください。
「オプションを追加」画面の「設定」項目で追加したいオプションを「追加」ボタンをクリックする
「更新後の価格」で金額を確認する
詳細は「▶更新後の価格の詳細」をクリックし確認してください。
「登録時に発生する料金」でプラン変更時実施時（ライセンスコード登録時）の請求金額を確認する
詳細は「▶請求金額の詳細」をクリックし確認してください。
「登録」ボタンをクリックする

画面上部に「ライセンスが更新されました」と表示されたら、プラン変更作業は完了となります。

「差額支払い/有効期限調整」項目で「差額支払い」を設定している場合、プランのアップグレードに伴い、次回更新分のご利用料金請求がライセンスコード購入時に発生しますが、ライセンスコード登録時にも、現在の有効期限日までの差額をご請求がございます。予めご了承ください。
例：現在の有効期限が7月3日で、6月3日にライセンスコードを購入および登録をした場合
ライセンスコードご注文後、同日中にクレジットカード決済または請求が実施されます。この費用は、7月4日以降の「1年分（または1カ月分）」として反映されます。
ライセンスコード登録時に、6月3日から 7月3日分の「差額」を請求します。ライセンスコード注文時のお支払方法および請求先情報にて請求いたします。