テクニカルサポートの内容について
MovableType.net では、管理画面の操作方法や仕様に関してご不明点があった場合、サポート にて解決のお手伝いをさせていただきます。
ご利用方法やご不明点、不具合と思われる現象やエラーが発生した場合には、お気軽に サポート までお問い合わせください。
ただし、以下の内容についてはサポート範囲外とさせていただいております。ご了承ください。
- HTML、スタイルシートなどテンプレートの詳細な編集内容について
- 独自ドメイン設定の際の DNS 側の設定について
- お客様の固有環境に依存する問題について
営業時間
- 月曜日 - 金曜日(土曜・日曜・年末年始・休祝日を除く)
- 10:00 - 17:00
本サポートの提供は、土曜・日曜・年末年始・休祝日を除くシックス・アパートの営業日となります。ご回答までの期間は、3営業日以内を目標にしておりますが、お問合せの内容、混雑具合などによりお時間をいただく場合があります。また、受付時間は平日 17:00 までとなり、それ以降のお問合せは翌営業日受付とさせていただきます。
3営業日を過ぎても返信がない場合には、何らかの問題によりお問合せが受付できていない可能性もありますので、その場合はお手数ですが再度ご連絡ください。