サーバー証明書の発行や更新に失敗する場合
ウェブサイトの [設定] - [公開] ページで「HTTPS」を有効にした際、サーバー証明書の発行や更新に失敗する場合には、以下のような原因が考えられます。
原因1
「独自ドメイン」として設定されているドメインの DNS 設定(ドメイン管理会社の管理画面で実施する設定)に MovableType.net 以外の値が含まれている
MovableType.net 以外の値とは?
以下に該当しないもの
- CNAME:
service-web.movabletype.net - Aレコード(IPアドレス):
- 52.198.153.39
- 52.199.127.131
解決策
MovableType.net 以外の値を削除するなど DNS の設定を修正し、翌日以降に改めて「HTTPS」を「有効」に設定してください。
原因2
「独自ドメイン」として設定されているドメインに DNS 設定が行われていない
例:
「独自ドメイン」には www ありの独自ドメインを設定し、DNS 設定では www なしの独自ドメインに設定をおこなっている(またはその逆の設定になっている)
解決策
「独自ドメイン」として設定されているドメインに対して DNS 設定を行い、翌日以降に改めて「HTTPS」を「有効」に設定してください。
上記いずれの手順でも解決できない場合、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。