フォームの受付データを保存（書き出し）する

フォームの受付データを保存するには、該当フォームの基本設定の「受付データ」項目で「データの保存」を設定しておく必要があります。
フォームの受付データの扱いは以下のいずれかを選択できます。

フォームの基本設定は以下で変更できます。

ダッシュボードに表示されるウェブサイトとブログ一覧から、ウェブサイト名をクリックする
左サイドバーの [フォーム] - [新規] または [一覧] をクリックする。[一覧] をクリックした場合は作成済みのフォームが一覧表示されるので、該当のフォーム名をクリックします。

フォームの受付データの保存・書き出し

フォームの基本設定で、受付データの保存を設定できます。（設定しない場合は従来どおり保存されません。）

データの保存で「サービス上に保存」を選択した場合、保存されるデータについては、以下の制限事項があります。

「サービス上に保存」を選択すると、設定したタイミングからデータが保存されるようになり、受付データページに一覧で受信内容が表示されます。全てのデータはCSV形式でダウンロードすることが可能です。

データを書き出すためには、フォームの「受付データ」ページにて「ダウンロード」ボタンをクリックします。

受信したデータには受付番号が割り当てられ、「リセット」ボタンをクリックすることで受付データの削除が行えます。

モーダルウィンドウ内の「受付番号もリセットする」にチェックを入れると受付番号のリセットを行えます。

受付データが最大受付件数まで残り100件となった際に、通知メールが送信されます。

サイボウズ社の提供している kintone と連携することでフォームの受付データの保存先を kintone に設定することができます。
具体的な設定方法は「フォーム機能のデータの保存先に kintone を選択する方法」を参照してください。

書き出しデータのCSVファイルはutf-8で保存されます。そのため、異なる文字コードで開くと文字化けしている場合があります。
文字化けが発生した場合は、以下の方法で対応を行ってください。